5 จุดที่ควรถ่ายรูปก่อนส่งซ่อมมือถือ ป้องกันปัญหาหลังรับเครื่องคืน

เวลาส่งมือถือเข้าซ่อม ไม่ว่าจะเปลี่ยนจอ เปลี่ยนแบต หรือซ่อมเมนบอร์ด การ “ถ่ายรูปสภาพเครื่องก่อนส่งซ่อม” ถือเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะช่วยป้องกันปัญหาความเข้าใจผิด และใช้เป็นหลักฐานได้หากเกิดความเสียหายเพิ่มเติมหลังซ่อม ไม่เว้นแม้กระทั่งเข้าซ่อมที่ศูนย์

เลือกอ่าน

สาเหตุหลักไม่ใช่ว่าศูนย์หรือร้านซ่อมนอกไม่น่าเชื่อถือ แต่เพราะการซ่อมแซมส่วนใหญ่นอกจากอุปกรณ์ในการซ่อมแล้วคนหรือช่างซ่อมเป็นคนดำเนินการ ฉะนั้นในเมื่อการซ่อมแซมต้องอาศัยคน คนเองก็มีความผิดพลาดได้เหมือนกัน เพื่อป้องกันการเข้าใจผิดหลังซ่อม การถ่ายรูปไว้ก่อนทำให้ลดปัญหานี้ได้

5 จุดมีอะไรบ้าง? ที่ควรถ่ายไว้!!

1. ถ่ายรูปหน้าจอเครื่อง

ถ่ายให้เห็นสภาพหน้าจอชัดๆ ทั้งรอยแตก รอยเส้น จอดับ หรือ Dead Pixel เพื่อยืนยันอาการเดิมก่อนเข้าซ่อม และป้องกันปัญหาเรื่องจอมีตำหนิเพิ่มภายหลัง

2. ถ่ายรูปบอดี้รอบเครื่อง ทุกด้าน

ควรถ่ายครบ 4 ด้าน รวมถึงมุมเครื่อง เพื่อเก็บรายละเอียดรอยตก รอยบุบ หรือรอยขีดข่วนเดิมของเครื่องไว้

3. ถ่ายรูปเลนส์กล้องหน้า-หลัง

หลายครั้งเลนส์กล้องมีรอยแตกหรือฝุ่นอยู่ก่อนแล้ว การถ่ายไว้ช่วยยืนยันสภาพเดิม และป้องกันปัญหาเรื่องกล้องเบลอหลังซ่อม

4. ถ่ายรูปหมายเลข IMEI หรือ Serial Number

ในกรณีที่ในเครื่องไม่มีข้อมูลเป็นเครื่องเปล่า การเก็บ IMEI หรือ Serial Number จะทำให้เราไม่โดนสลับบอร์ด

สามารถดูได้จาก:

หลังกล่อง
ถาดซิม
หรือกด *#06#

จุดนี้สำคัญมาก เพราะช่วยยืนยันว่าเป็นเครื่องเดิมของเรา

5. ถ่ายรูปตอนเปิดเครื่องใช้งานได้ (สามารถบันทึกเป็น VDO)

เช่น:

หน้าล็อกหน้าจอ
กล้องหน้า-หลัง ใช้ได้ไม่เบลอ
Face ID
ระบบสัมผัส
การชาร์จแบต
เสียงลำโพง
สัญญาณซิม Bluetooth / Wifi เป็นต้น

เพื่อใช้ตรวจสอบว่า ฟังก์ชันไหนปกติอยู่ก่อนส่งซ่อม ถ้าหลังซ่อมไม่ปกติจะได้ในทางร้านรับผิดชอบได้

คำแนะนำเพิ่มเติมก่อนส่งซ่อม

สำรองข้อมูลทุกครั้ง
ออกจากระบบ Apple ID / Google Account หากจำเป็น
เลือกร้านที่มีใบรับงานชัดเจน
ถ่ายวิดีโอสภาพเครื่องไว้จะดีที่สุด

ร้านซ่อมที่ดีมีมาตรฐานจะมีกระบวนการเช็กรับเครื่องก่อนและหลังซ่อม รวมไปถึงมีการชี้แจ้งถึงจุดเสี่ยงตำหนิที่อาจจะเกิดขึ้นระหว่างซ่อมเพื่อเป็นข้อมูลให้เราเลือกตัดสินใจก่อนจะดำเนินการซ่อมแซม